Falha no sistema da PF impede retirada de passaportes
São Paulo – Uma falha no sistema usado por diferentes unidades da
Polícia Federal impediu a retirada de passaportes durante a última
quarta-feira (16).
Segundo a assessoria de imprensa da PF, o software de emissão
dos documentos e o programa que permite controlar a liberação dos
passaportes ficaram inoperantes até a noite de ontem.
O erro teve início em um hardware essencial e afetou também o serviço
de e-mail no servidor. A PF acionou ainda nas primeiras horas da pane a
cópia de segurança do emissor de passaportes, mas o backup apresentou
falhas.
A polícia teve de acionar uma empresa terceirizada para ajudar
a restaurar o sistema e o erro foi solucionado no início da noite de
quarta-feira. As pessoas que agendaram um horário para retirar o
passaporte na quarta-feira tiveram de remarcar a data de atendimento.
A PF afirmou que o sistema foi reestabelecido e funciona normalmente nesta quinta-feira (17).
*Com informações da Agência Estado
